Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions), ainsi que les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Elle précise également les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et toute autre information vous concernant sont utilisés conformément à cette politique de confidentialité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires ou directement liées à nos transactions avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir aucune donnée personnelle. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte utilisateur et que vous vous connectez à l’aide de votre nom d’utilisateur et mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de votre commande, à la gestion d’éventuelles réclamations ultérieures et à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les informations de paiement et les détails des cartes de paiement.

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations disponibles sur notre site. Elles peuvent également être utilisées pour la gestion de votre compte, la vérification des transactions financières en ligne, l’audit des téléchargements de données, l’identification des visiteurs, l’amélioration du design et du contenu du site et la personnalisation de l’expérience utilisateur.

Nous pouvons effectuer des analyses démographiques et, sous réserve de votre consentement, vous envoyer des informations utiles ou demandées, telles que des informations sur nos produits et services. Les communications se font par e-mail, et vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles en vous désinscrivant.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers (par exemple un transporteur ou un fournisseur) afin d’assurer la livraison de votre commande.

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas récupérer directement les détails de votre commande actuelle. En revanche, en vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et gérer vos adresses. Il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation abusive de mots de passe, sauf en cas de faute de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins d’enquêtes et d’études marketing, uniquement à des fins statistiques et en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez vous retirer à tout moment. Aucune réponse n’est transmise à des tiers.

Votre adresse e-mail n’est divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Les réponses aux enquêtes sont conservées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pouvons également vous envoyer des informations concernant notre site, nos produits, nos offres promotionnelles, nos newsletters ou celles de nos partenaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail. Le traitement de votre demande sera effectué dans un délai de sept jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données anonymes, ne permettant pas de vous identifier personnellement, à des fins analytiques ou statistiques, et les partager avec des tiers tels que des éditeurs.

Concours

Dans le cadre de concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et communiquer sur nos offres. Les conditions spécifiques de participation sont précisées pour chaque concours.

Tiers et liens externes

Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées, des agents ou des prestataires afin de faciliter nos opérations (livraison, paiement, service client, prévention de la fraude, études marketing). En cas de vente totale ou partielle de notre entreprise, les bases de données contenant vos informations personnelles peuvent être transférées.

Nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige ou dans les cas prévus par cette politique.

Le site peut contenir des liens ou des publicités de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités, notamment le panier et la commande, nécessitent leur activation.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, permettant de vous identifier comme utilisateur unique. Ils peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP et faciliter votre navigation. Nous utilisons les cookies uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur et non à des fins de marketing ciblé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, qui utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Les informations générées, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces données pour évaluer l’utilisation du site et fournir des rapports d’activité. Google ne recoupe pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par ses services.

En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation de vos données par Google conformément aux conditions décrites ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Les informations de paiement sont protégées par des technologies de chiffrement telles que SSL. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de ne jamais transmettre vos informations de carte bancaire par des moyens non sécurisés.

Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre appareil contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction gratuite de toute information inexacte.

Vous avez enfin le droit de nous demander, à tout moment, de cesser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.